CRMオプション:事前準備 – LINEとの連携

要権限施設管理者もしくは権限を付与された施設担当者が利用できる機能です。

はじめに

CRMオプションでは、キャンペーンにてお客様にLINE、メールでのお知らせができるようになります。
ここでは、LINEでのメッセージ配信を行うための事前設定についてご説明します。

LINE連携における制約事項

現時点ではLINE公式アカウントの連携は「Dynalution」をご利用し、かつ「D-Lipeat」の申し込みをされている施設様のみ対応しています。
「Direct In S4」をご利用の施設様については、対応までお待ちください。

事前の確認

LINEメッセージを送信するには、LINE公式アカウントが開設されている必要があります。

Dynalutionをご利用の施設様の場合、D-Lipeatの申し込みが必須となっており、申込の中でLINE公式アカウントについてのサポートを行っております。

※LINEは「Dynalution」のオプション「オンラインチェックイン」のLINE機能をご導入施設様のみご利用可能です。「Direct In S4」のみご利用時のLINE送信はLINE友だち追加機能の実装まで今しばらくお待ちください。

ご不明な点があればバリューコマース担当営業にご確認ください。

VERTEC-XからLINE公式アカウント接続のための情報入力

LINEチャネルIDとシークレットの入力方法

入力する場所

LINEチャネルIDとシークレットを入力するには、メニュー「アカウント管理」より任意のアカウントの「変更」ボタンをクリックします。

画面下部の「オプション」欄にある、LINEチャネル「ID」および「シークレット」(上記画像部分)にそれぞれ入力し「確認する」ボタンをクリックし、内容に間違いがなければ「確定する」ボタンをクリックします。

LINEチャネルIDとシークレットの確認方法

プロバイダに委託している場合は、プロバイダにお問合せの上入力してください。

D-Lipeatをご契約の場合、確認方法をダイナテック担当営業までお問合せください。

ご自身で公式アカウントを運用している場合、以下のサイトを参考に確認してください。
https://developers.line.biz/ja/faq/tags/messaging-api/#where-can-i-find-channel-id